Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est [à compléter] (voir les mentions légales). Contact : salkagroup05@gmail.com. Les traitements sont déclarés à la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP) : [à compléter].

• Commande et compte : adresse email, numéro de téléphone, nom (si vous le donnez), mot de passe (enregistré sous forme chiffrée), choix de recevoir notre newsletter.
• Achats : produits commandés, montants, statut des paiements, références de transaction transmises par PayDunya (nous ne recevons jamais votre code secret).
• Téléchargements : date, adresse IP et type d'appareil de chaque téléchargement.
• Avis : note et commentaire, publiés avec votre prénom et l'initiale de votre nom.
• Connexion avec Google (si vous la choisissez) : nom, email et photo de profil.

• livrer vos fichiers et vous envoyer les emails liés à votre commande ;
• vérifier les paiements, prévenir la fraude, le partage et la revente des fichiers (ligne nominative sur les PDF, limite de téléchargements) ;
• répondre à vos demandes au support ;
• vous envoyer notre newsletter, seulement si vous l'avez acceptée ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

• Compte et historique d'achats : tant que le compte existe, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.
• Journal des actions de l'équipe SamaSkill : 12 mois.
• Commandes non payées : conservées pour le suivi, sans paiement associé.

Vos données sont traitées par nos prestataires, uniquement pour les besoins du service :

• PayDunya (Sénégal) : paiements Wave et Orange Money ;
• Vercel (États-Unis) : hébergement du site et mesure d'audience ;
• Neon (Allemagne, Union européenne) : base de données ;
• Cloudflare (Union européenne) : stockage des fichiers et des images ;
• Resend (États-Unis) : envoi des emails ;
• Google (États-Unis) : connexion avec Google, si vous la choisissez.

Certaines données sont donc hébergées hors du Sénégal ; ces transferts sont encadrés conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008.

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Les mots de passe sont chiffrés, les fichiers payants ne sont jamais accessibles par une adresse publique et chaque connexion de l'équipe SamaSkill est enregistrée et signalée par email.